迷惑メール送信業者は、インターネットを通じて大量に適当なアドレスへ送信することにより、アドレスを探しています。これにより、ある日突然迷惑メールが届き始めます。

迷惑メール送信業者は、送信元を偽り、架空のアドレス、または他人のアドレスで送信してくる場合もあります。

携帯電話に送られてきたメールに記載されたURLをクリックしたら、後日何万円もの情報料を請求する電話がかかってきた、というような事例が発生しているようです。

思わぬトラブルに巻き込まれる危険がありますので、見覚えのない送信先からのメールに記載されたURLには不用意にアクセスしないようご注意ください。

不特定多数の個人の携帯電話に対し「dwango.jp」のドメインを騙ったメールが届くといった事例が発生しているようですが、これらの業者と弊社とは、一切関係はございません。

ドメインを偽装したメールでも「ドメイン指定受信」を通過してしまうため、現状ではこのような場合、弊社側でも携帯電話会社側でも技術的に有効な手段がございません。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

dwango.jpでは、個人情報の漏洩や改ざん等のトラブルがないよう、責任者を決め、技術的な安全対策を講じております。また、個人情報の取り扱いに関する従業員への教育や契約により、情報保護に努める体制を敷いております。

サービスを提供する目的以外でお客様の個人情報は利用致しません。dwango.jpにご登録されたことが原因で、お客様へ迷惑メールが送られることが無いよう、細心の注意を払っております。

題名に「未承諾広告※」の表示義務を満たしていない等の迷惑メール防止法違反の場合、下記の受付窓口にご相談いただきますようお願いします。

【特定電子メール法】

【特定商取引法】

「dwango.jp」や「債権回収代行会社」等の名称を名乗る団体から、不特定多数の個人の携帯電話に対し、当社が運営するサイト利用の際の未払い料金があるため特定口座に振り込むようにと要求するメールが送信されたり、電話がかかるといった事例が発生し、お客様より当社との関係について確認のお問い合わせをいただいております。

当サイトのご情報料金は、すべて電話料金と一緒にご請求させて頂いております。これらの業者と当社とは一切関係なく、当社からはこのようなご連絡は差し上げておりません。

お客様のお電話番号は当社では知り得ない情報です。お電話で直接ご連絡を差し上げることはございません。

このような架空請求をうけましたら、最寄りの警察署や消費者生活センターへご相談ください。